Oticon RemoteCare｜オーティコン リモートケア

購入後のフォローアップセッションを
ご自宅や職場などいつもの場所から

 

Oticon RemoteCare（オーティコン リモートケア）アプリでは補聴器専門家によるバーチャルでの補聴器カウンセリングを受けることができ、リモートで補聴器調整が可能です。

■新型コロナウイルス対策による外出制限に対応

補聴器は、購入後すぐに快適に使用できる機器ではなく、ユーザー本人の聴力や好みに合わせ、慣れるまでに専門家の手により複数回にわたる調整が必要になります。そのため、一般的には購入後も、購入した店舗を数週間から数ヶ月にわたって定期的に訪れ、カウンセリングを受けながら細かい調整を行っていくものです。今回の新サービスは、補聴器ユーザーが自宅や好きな場所からインターネットを介して販売店のPCと接続し、ビデオチャットでお互いの顔を見ながら、カウンセリングと補聴器の調整を受けることを可能とするものとなっております。

 

*オーティコン リモートケア は、OpnS、Opn（FW6,0以上）、Xceed、Opn Play、Xceed Play、Siya、Rubyにお使いただけます。本サービスは18歳以上のユーザーに向けたサービスです。

※詳しくは各店舗にお問い合わせください

 

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※補聴器用電池、乾燥剤などの消耗品は、各店の営業日にご依頼いただければ郵送も行っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

 

 

 

 

 

当店では「新型コロナウイルス」発生に伴う対策として、スタッフのマスク着用、接客ごとに除菌、手洗いを行っております。

お客様ならびにスタッフの健康と安全を守る為、ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

 

マスクをしてお話しさせていただくのでご対応時にはお聞き苦しいことがあるなど、ご不快に感じられるかと存じますが、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願いいたします。

 

これからも、お客様が安心してご来店いただける環境づくりを行ってまいります。

 

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。